近日，贏創(chuàng)工業(yè)集團宣布采用基于RealWear(瑞歐威爾)頭戴計算機的Adtance智能服務(wù)平臺以優(yōu)化客戶支持服務(wù)，在降低專家型人才的使用成本的前提下，幫助合作企業(yè)降低因設(shè)備故障及生產(chǎn)流程錯誤所帶來的停工損失。
贏創(chuàng)擁有全球化的化工產(chǎn)業(yè)鏈，在26個國家/地區(qū)設(shè)有生產(chǎn)工廠。以往贏創(chuàng)總部的技術(shù)專家需要往返于世界各地以幫助解決生產(chǎn)面對的諸多疑難問題，這給贏創(chuàng)在全球各地提供專業(yè)知識并保證快速服務(wù)帶來了挑戰(zhàn)。技術(shù)專家需在世界各地的機場輾轉(zhuǎn)奔波，盡自己所能最快到達目標廠房，于此同時，生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障導致的工作中斷，直到專家到達現(xiàn)場解決了問題之前，這樣的損失一直都會持續(xù)。
通過使用搭載智能服務(wù)平臺的RealWear(瑞歐威爾)頭戴計算機，可簡化合作企業(yè)員工與專家之間的通信方式，支持隨時隨地的遠程視頻連接。專家可在世界各地遠程為生產(chǎn)現(xiàn)場提供技術(shù)指導。
搭載智能服務(wù)平臺的RealWear頭戴計算機幫助贏創(chuàng)實現(xiàn)了：
降低高達60%的差旅費用
減少60%的停機時間
提升90%的服務(wù)效率
贏創(chuàng)負責技術(shù)服務(wù)部門的Christian
Blaufelder博士認為，頭戴計算機在化工生產(chǎn)過程中的好處遠不止于提高服務(wù)效率，在改進生產(chǎn)流程和降低技術(shù)門檻方面同樣具有相當大的發(fā)展前景：
“ 除了更快地解決問題，基于RealWear頭戴計算機的智能服務(wù)技術(shù)還增強了我們的創(chuàng)新能力，因為它為進一步的生產(chǎn)創(chuàng)新(例如增強現(xiàn)實)提供了入門技術(shù)。
”
目前新冠肺炎席卷了全球209個國家和地區(qū)，確診病例已達298萬人。疫情帶來的人員管控和普遍的國際旅行限制，使得跨國人員往來被迫中斷，企業(yè)很可能面臨長期沒有技術(shù)人員到場的情況，全球化的生產(chǎn)企業(yè)尤其如此。“一手抓抗疫，一手抓生產(chǎn)”成為全球共識。頭戴計算機的部署與遠程解決方案實施，用數(shù)字化的方式建立連接，提升反應速度，強化企業(yè)應對外部風險的能力，保持持續(xù)的競爭力。疫情之下，萬物互聯(lián)的時代腳步從未止步不前!
關(guān)于贏創(chuàng)工業(yè)集團
贏創(chuàng)工業(yè)集團是一家全球領(lǐng)先的特種化工企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。主要從事特種化工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，擁有廣泛的產(chǎn)品線，從汽車制造到制藥行業(yè)，貫穿于人們生活的方方面面，為客戶提供各種創(chuàng)新解決方案。特種化學品是實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新不可或缺的原材料。贏創(chuàng)集團開發(fā)的各種材料、配方和技術(shù)可為客戶產(chǎn)品創(chuàng)造附加值，并增強其競爭優(yōu)勢。
